제 1 조 (목적)

제 2 조 (정의)

제 3 조 (서비스 이용 계약의 성립)

제 4 조 (회원 정보의 변경)

제 5 조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 1. 탈퇴를 원하는 회원은 회원 본인이 직접 온라인·오프라인을 통해 탈퇴 신청을 해야 한다.
• 2. 회사는 회원이 각 호에 해당되는 행위를 했을 경우 사전 고지 없이 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있다.

  - 사회 공공질서나 건전한 미풍양속에 저해하는 활동을 하는 경우
  - 다른 사람의 권리 등을 침해하는 불법적인 게시물을 올리는 경우
  - 자신의 정보 등을 허위로 입력한 경우
  - 타인의 명의를 도용해 회원으로 가입한 경우(단 도용 당한 자는 회사의 판단에 의해 회원가입 가능)
  - 다양한 불법적 수단으로 본 사이트의 운영을 방해하는 경우
  - 회사가 제공하는 서비스 이용 중 얻게 된 정보를 상업적으로 이용하거나, 무단으로 외부에 공표하는 경우
  - 기타 다른 회원이나 회사에 피해를 끼치는 경우

• 3. 회사는 제5조 2항의 규정에 의해 이용 계약이 해지(회원 탈퇴)된 이용자의 경우 해당 이용자의 이용 계약(회원 가입)을 최대 6개월까지 제한할 수 있다.

제 6 조 (정보 및 서비스의 제공 등)

• 1. 회사는 회원의 권익 증진을 위해 제공할 필요가 있다고 판단되는 다양한 정보를 회원 가입 신청 시 기재한 개인신상정보를 통해 전자우편, 유선매체, 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다.
• 2. 서비스 제공은 하루 24시간 제공을 원칙으로 하나 정기 점검이나 설비 보수, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자의 서비스 중단, 천재지변 등 불가항력적인 이유로 사전 고지 없이 정보제공을 중단할 수 있다.
• 3. 특정 항목의 정보에 대해서는 별도의 신청을 통해 유료로 제공할 수도 있다.
• 4. 회사는 약관에 동의한 모든 이용자 및 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공한다.

제 7 조 (회원 신상정보 관리 등 의무)

• 1. 회사는 서비스 제공을 위해 수집한 회원 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 배포, 제공하는 등 외부로 유출하지 않는다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 기타 공익을 위해 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 한다.
• 2. 회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 노력할 의무가 있으며, 회원 신상정보 역시 회원에 대한 서비스 향상을 위해서만 이용한다.

제 8 조 (서비스 이용에 대한 회원의 의무)

• 1. 회원의 관리 소홀로 인한 ID 및 패스워드 노출과 이에 따른 피해는 전적으로 회원이 책임지도록 한다.
• 2. 회사에서 제공하는 서비스에 대한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정된 것이며, 제3자에 양도나 대여할 경우 회사에서 임의로 해당 회원의 ID를 삭제할 수 있다. 특히 무단 양도나 대여에 대한 책임은 전적으로 회원이 책임지도록 한다.
• 3. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 때 다음 각 호를 해서는 안 된다

  - 다른 사람의 e-mail address을 무단 사용하는 행위
  - 서비스 이용 중 습득한 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 올린 이 또는 회사의 허가 없이 출판, 방송 등 제3자
  에게 노출시키는 행위. 단, 공익을 목적으로 하거나 회원의 권익 증진을 위해 필요한 경우 회사에 협의를 요청하고 허가를 받아야 한다. - 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 게시 행위.
  - 회사의 사이트 운영을 방해하는 행위
  - 사회 공공질서에 위배되거나 건전한 미풍양속을 저해하는 정보나 문자, 그림 등을 타인에게 유포하는 행위

• 4. 회원은 회사의 회원에 대한 서비스 향상을 위한 노력에 성실히 협조해야 한다.

제 9 조 (게시 및 저장 자료에 대한 책임과 권리)

• 1. 회사 사이트 내에 상용자료나 불법자료, 배포금지 자료는 절대 업로드 불가함.
• 2. 회원은 자신이 사이트 내에 게재한 소프트웨어, 프로그램, 정보, 메시지, 데이터, 문서, 그림, 이미지, 문자, 소리, 개인정보 등에 대해 책임이 있으며, 저작권 침해 등 기타 불법 행위로 인해 발생하는 피해에 대해서도 책임을 갖는다.
• 3. 회사는 사이트 내에 게시되거나 저장된 자료의 관리를 위해 성실히 노력한다.
• 4. 사이트 내에 저장 또는 게재된 모든 자료의 저작권은 해당 자료의 등록자에게 있으며, 외부에서 가져온 타인의 게시물 및 자료는 등록자의 저작권이 인정되지 않는다.
• 5. 회원은 정당한 권한이나 해당 프로그램 저작권자의 허락 없이 프로그램 등을 제거, 변경, 복제 하거나 게시, 전송, 링크, 배포할 수 없으며, 저작권자의 실명 또는 익명을 변경 또는 은닉하거나 해당 프로그램의 제호를 변경해 저작권자의 허가 없이 게시, 게재할 수 없다.
• 6. 회사는 사이트 내에 저장 또는 게재된 모든 자료와 게시물을 자료를 게시한 회원의 동의를 거쳐 출판, CD-ROM 제작 등에 사용할 수 있다.

제 10 조 (면책 및 손해 배상)

(면책사항)

• 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보,자료,사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

(손해배상)

• 1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• 2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 12 조 (약관 규정 외 사항에 관한 준칙)

현 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정을 따른다.

제 13 조 (관할 법원)

서비스 이용 중 회원과 회사 간에 분쟁이 발생, 소송이 제기될 경우 회사의 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 한다.

(부칙)
이 규정은 2009년 3월 10일부터 시행한다.

제1조(개인정보의 처리목적)

• ① (주)스타키코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 1. 재화 또는 서비스 제공
  제품 제공, 서비스 제공, 이벤트 소식 제공, 맞춤서비스 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. (주)스타키코리아의 개인정보 처리업무
• <개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① (주)스타키코리아는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 1. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료시까지
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

• 1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

  - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

  - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

• 2)「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

  - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

  - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

• ① (주)스타키코리아는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 재화 또는 서비스 제공
  • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 연락처

제4조(개인정보의 제3자 제공)

• ① (주)스타키코리아는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ② (주)스타키코리아는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  
  제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
  스타키그룹 전문센터 제품 제공, 서비스 제공, 이벤트 소식 제공, 맞춤서비스 제공 전화번호, 성명, 보청기 착용 여부 재화·서비스 공급완료시까지
• ③ (주)스타키코리아는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건· 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조(개인정보처리 위탁)

• ① (주)스타키코리아는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 위탁받는 자 (수탁자) : 뉴리버

  2. 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지 및 보수, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

  3. 위탁기간 : 계약 완료 시 까지(2024년 12월 31일)

• ② (주)스타키코리아는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

• ① 정보주체는 (주)스타키코리아에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ (주)스타키코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)

• ① (주)스타키코리아는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
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  2. 파기방법
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(주)스타키코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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제10조 (개인정보 보호책임자)

• ① (주)스타키코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 보호책임자
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  직급 : 팀장
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  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

  ▶ 개인정보 보호 담당부서
  부서명 : 마케팅팀
  담당자 : 과장 조수진
  연락처 : 02-6466-2107, serena_cho@starkey.co.kr, 02-6466-2109

• ② 정보주체는 (주)스타키코리아의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)스타키코리아(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
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  부서명 : 마케팅팀
  담당자 : 장숙희
  연락처 : 02-6466-2106, christina_jang@starkey.co.kr, 02-6466-2109

제12조(권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

• ② (주)스타키코리아는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  ‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  부서명 : 마케팅팀
  담당자 : 장숙희
  연락처 : 02-6466-2106, christina_jang@starkey.co.kr, 02-6466-2109
• ③ 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2022년 7월 20일부터 적용됩니다.