STARKEY 서비스

• Grand Master
  STARKEY GRAND MASTER

  스타키코리아는 최상의 제품과 서비스로 고객 여러분을 만족시켜 드리기 위하여 최고의 기술력을 갖춘 직원들을 대상으로 엄격한 심사를 거쳐 명장의 호칭을 부여하였습니다.

  Grand Master는 보청기 제작 · 수리 보청기 분야 최고의 전문지식을 겸비한 직원에게 명장의 영예를 부여하며 세계 최고의 보청기 제조 기술을 자랑하는 스타키코리아만의 차별화된 서비스 입니다.

  StarkeyKorea has granted the title of GRAND MASTER to technicians who have great technology through a rigorous test to satisfy our customers with the best products and service.

  Grand Master의 조건

  1. 스타키 명장 과정

  이수 및 합격한 자

  2. 보청기 생산과 수리능력

  을 모두 보유한 자

  3. 보청기 분야 최고의 전문

  지식과 기능을 보유한 자

  4. 투철한 장인정신으로 보청기 기술발전에

  크게 기여한 자

  5. 미국 본사 전문 교육과정을 모두 이수한 자

  Grand Master 소개

  

  • 김도식: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 장영선: 입사일, 조은소리보청기 브랜드매니저
  • 김대중: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 김동수: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 서은규: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 김정훈: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 윤영길: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 임성우: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 권재범: 입사일, 담당업무 보청기 수리
  • 최중범: 입사일, 담당업무 보청기 수리
  • 박진성: 입사일, 담당업무 보청기 제작
  • 박진성: 입사일, 복음보청기 브랜드매니저
• Zero Defect System
  모든 결점을 사전에 완벽히 보완하는
  Zero Defect System

  스타키코리아는 고객 여러분께 보다 완벽한 제품으로 자연에 가까운 편안한 소리를 들려드리기 위해 제로 디펙트(Zero Defect) 시스템을 도입하여 실시하고 있습니다.

  

  제로 디펙트(Zero Defect) 시스템은 주문 접수부터 모든 생산공정에 이르기까지 테크니션간 철저한 품질 검사를 통해 모든 결점을 사전에 완벽히 보완하는 시스템으로, 스타키는 이 시스템을 통해 고객 불만 Zero, 고객 만족 100%에 도전하고 있습니다.

  또한, 적극적인 직원들의 참여와 정확한 평가를 위해 부서 직원별 Score Card 제도로 철저히 관리 및 작업성과에 따라 포상하여 제품의 품질 개선을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
• Quality System
  의료기기 제조 및 품질관리기준(GMP) 획득

  스타키코리아는 식품의약품안정청으로부터 보청기와 청력검사 관련 기기에 대한 의료기기 제조 및 품질관리기준(GMP)을 획득하여 원자재 구입에서부터 제조, 포장, 출고에 이르기까지의 생산 공정 전반에 걸쳐 충분한 조직적 관리 시스템 구축 및 제품생산 체제 구축과 관련하여 공식인증을 받았습니다.

  앞으로도 스타키코리아는 고객 여러분들께 품질이 보증된 보다 안전하고 우수한 제품을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

  국내 보청기 업계 최초로
  ISO 3종 통합 인증 동시 획득

  

  스타키코리아는 국내 보청기 업계 최초로 국제표준화 기구인 'ISO 9001(품질경영시스템)'과 'ISO 13485(의료기기 품질 경영시스템)', 'ISO 14001(환경경영시스템)' 3종의 통합 인증을 동시에 획득하여 보청기 품질관리와 고객 서비스 시스템, 환경보호 경영 분야에서도 선두 기업으로써의 우수함을 입증받았습니다.

  앞으로도 스타키코리아는 고객 여러분들께 차별화된 기술과 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.